Question 1

Como funciona o envio dos relógios Poedagar?

Accepted Answer

Enviamos em até 24 horas. Todos os pedidos incluem código de rastreio enviado por e-mail assim que o pacote é despachado. O frete é grátis para todos os pedidos.

Question 2

Posso trocar ou devolver o meu relógio?

Accepted Answer

Você tem até 30 dias corridos, contados a partir do recebimento, para solicitar a troca ou devolução em caso de defeito, desde que o relógio não apresente sinais de uso e retorne na embalagem original. Para casos de desistência ou arrependimento, o prazo é de 7 dias corridos. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original em até 10 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro logístico.

Question 3

Qual é a garantia dos relógios Poedagar?

Accepted Answer

Todos os relógios Poedagar contam com 12 meses de garantia internacional cobrindo o movimento e defeitos de fabricação. A garantia não cobre riscos na caixa, desgaste natural da pulseira ou danos causados por uso indevido.

Question 4

Como os meus dados são tratados?

Accepted Answer

Coletamos apenas os dados necessários para processar o seu pedido e enviá-lo. O pagamento é processado com segurança e não armazenamos dados de cartão. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Perguntas frequentes

Envio e prazos

Trocas e devoluções

Garantia de 12 meses

Política de privacidade